เราคือผู้ให้้บริการด้านการรักษาความปลอดภัยแก่ อาคารสถานที่ ทรัพย์สิน และชีวิตตลอดจนอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ ผู้ว่าจ้าง ซึ่งได้แก่ บริษัท ห้างร้าน สำนักงาน ธนาคาร โรงเรียน โรงพยาบาล สถานที่ขนส่ง ท่าเรือ และท่าอากาศยาน เป็นต้นทั้งของภาครัฐและเอกชน ด้วยการจัดส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไปให้บริการยังสถานที่ของผู้ว่าจ้าง โดยขอบเขตของการให้บริการ จำนวนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และระยะเวลาการให้บริการ จะขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการและผู้ว่าจ้าง

งานรักษาความปลอดภัยสามารถแบ่งตามลักษณะงานได้เป็น 5 ประเภท คือ

     (1) งานรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่

     (2) งานรักษาความปลอดภัยด้านการอำนวยความสะดวกและการจราจร

     (3) งานรักษาความปลอดภัยบุคคล

     (4) งานรักษาความปลอดภัยด้านการขนส่งเงินสด ทรัพย์สินและเอกสารสำคัญ

     (5) งานรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลข่าวสาร

เรามีมาตรฐาน 5S (STANDARD) ในการบริหารจัดการ ดังนี้ 

1. มาตรฐานบริษัทรักษาความปลอดภัย

เราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ เมื่อวันที่ 23  กันยายน  2548 ทะเบียนเลขที่ 0105548125884  มีภาระผูกพันธ์ที่ต้องรับผิดชอบต่อหน้าที่ ในการให้บริการ รักษาความปลอดภัย เรามีความเป็นธรรมในการจ้างงาน พนักงาน รปภ.มีสวัสดิการ  มีที่พักให้ มีประกันสังคม เงินเบิกล่วงหน้า และเงินพิเศษในช่วงเวลาสำคัญ เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน ทำให้พนักงานของบริษัท เจมส์ ลอร์ฯรักในองค์กร และปฏิบัติหน้าที่ให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และความพึงพอใจที่สุด

2.  มาตรฐานการให้บริการ

เรามุ่งเน้นที่คุณภาพ รปภ. เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพของงานรักษาความปลอดภัย ตลอดจนการตรวจสอบการทำงาน การประเมินผล ปรับปรุง และบริการหลังการขายที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

3.  มาตรฐานบุคลากร

เรามีมาตรฐานในการรับบุคลากรเข้าทำงานรักษาความปลอดภัย โดยผ่านการตรวจสอบประวัติจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติแล้ว ซึ่งต้องไม่เป็นผู้ที่ประวัติการกระทำผิดกฎหมาย หรือ ก่ออาชญากรรมใดๆมาก่อน

4.  มาตรฐานการฝึกอบรม

เรามีมาตรฐานการฝึกอบรม พนักงานรักษาความปลอดภัย ตั้งแต่เริ่มรับเข้าทำงาน และก่อนการปฏิบัติงานทุกครั้ง เพื่อให้สามารถรับผิดชอบต่อหน้าที่ และให้ได้ใช้ความสามารถตามที่ได้ฝึกฝนมา ให้เหมาะสมกับแต่ละประเภทของธุรกิจ หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบดูแลรักษาความปลอดภัย

5.  มาตรฐานการตรวจสอบการทำงาน

เรามีมาตรฐานการตรวจสอบการปฏิบัติงานของ รปภ.โดยมีสายตรวจ และหัวหน้าสายตรวจ คอยตรวจตราควบคุมการทำงาน และรายงานผลการทำงานมายังส่วนกลาง เมื่อมีเหตุการณ์ที่ต้องได้รับการดำเนินการแก้ไข และปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ และยังประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น เพื่อให้เกิดความปลอดภัยมากที่สุด